29 mayo, 2020 por Marianella Bertolotto
Bright Pattern
La implementación de un Contact Center virtual puede ser fácil y rápida.
Con la pandemia de COVID-19, muchos centros de contacto y proveedores de CX están recurriendo a soluciones de centros de llamadas virtuales para continuar brindando servicio al cliente, mientras mantienen seguros a los agentes del centro de llamadas. Actualmente, muchos gobiernos ordenan regulaciones obligatorias de cuarentena por tiempos prolongados y Leer más…
